Cartão de crédito, pix ou pagar na retirada da loja física
Nosso checkout é processado pelo NuvemPago, lá você poderá escolher a forma de pagamento que preferir. Os pedidos podem ser parcelados em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito. Aceitamos as seguintes bandeiras de cartão de crédito: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Elo.
Correios, motoboy ou retirada no ateliê.
Na hora de finalizar o pedido você poderá escolher a forma de envio desejada. Veja aqui os detalhes sobre cada modalidade de envio:
Correios
Com os Correios entregamos em todo o Brasil! O envio do seu produto será feito via SEDEX ou PAC de acordo com a forma escolhida na hora da finalização do pedido.
O prazo e preço vão variar bastante de acordo com a cidade de destino e a modalidade escolhida na hora da finalização do pedido. Uma estimativa do prazo de entrega será feita no momento do checkout. Depois que seu pagamento for aprovado, nosso prazo de postagem é de até 7 dias úteis :)
O cálculo do valor do SEDEX ou PAC é feito automaticamente na hora do checkout.
Assim que seu pacote for postado te mandaremos o código de rastreio e o link para acompanhamento. Lembre-se de conferir pelo site dos Correios o caminho das suas compras! Eles fazem até 2 tentativas de entrega ao destino final, caso não tenha ninguém para receber o pacote ele vai retornar para o ateliê e aí uma nova taxa de frete será cobrada (mesmo para pedidos com frete grátis).
Se o seu pedido foi devolvido porque o endereço estava incompleto ou errado pedimos para enviar um email para [email protected]. Analisaremos qual foi o motivo da devolução e te ajudaremos com o reenvio. Se o endereço estava incompleto ou errado no cadastro do site precisaremos cobrar um novo frete.
O ateliê não conseguirá reaver o pacote caso a entrega seja realizada no local incorreto por erro no momento do cadastro.
* pedidos com Frete Grátis e Frete Fixo serão enviados via PAC
Motoboy
Está em Marília / São Paulo e quer receber rapidinho? Fazemos entregas com motoboy! Se a entrega para o seu endereço estiver disponível para essa modalidade, você verá a opção na hora do checkout. As entregas ocorrem de segunda a sexta. Pedidos com essa forma de entrega saem em até 1 dia útil :)
Se não houver ninguém para receber ou se o endereço for insuficiente o pacote vai retornar para o ateliê e aí uma nova taxa de frete será cobrada.
O ateliê não conseguirá reaver o pacote caso a entrega seja realizada no local incorreto por erro no momento do cadastro.
Retirada no ateliê
Basta escolher a opção "Nossa loja" na hora de finalizar o pedido. Normalmente fica pronto em um dia útil. Deixaremos o pacote pronto por 48h para coleta e depois desse prazo, se a retirada não for feita, seu pedido vai ser cancelado e estornado.
